凌鵬鵬 南昌世邦會展服務有限公司 總經理

南昌世邦會展服務有限公司總經理凌鵬鵬告訴記者，自2022年8月以來，公司承接了多場會議活動，包括：8月份的2022中國企業家井岡山論壇，9月份的2022國家級大院大所產業技術及高端人才進江西”專場對接會，10月份的第十九屆中國國際檢驗醫學暨輸血儀器試劑博覽會，11月份的2022中國水博覽會暨第十七屆中國（國際）水務高峰論壇、2022中國景德鎮國際陶瓷博覽會開幕式、2022中國生態文明論壇南昌年會和12月份的首屆“灣區+老區”職教創新發展大會。

2022中國生態文明論壇南昌年會現場

對于當前環境下辦會遇到的一些難點，凌鵬鵬表示，當前辦會需要衛健、公安、商務、消防等部門審批，多部門審批導致審批流程長、難度大。此外，疫情的不確定性導致很多會議活動面臨隨時延期或取消的問題，增加前期籌備時間和工作量，并且導致較高的防疫成本。

2022中國生態文明論壇南昌年會現場

凌鵬鵬以南昌世邦會展服務有限公司承辦的2022中國生態文明論壇南昌年會為例介紹了如何提高參會者的滿意度?！拔覀儏⑴c了中國生態文明論壇南昌年會的全面會務承辦，負責各項配套服務，為大會提供全程執行等綜合性服務，得到中國生態文明研究與促進會、南昌市生態環境局高度認可?！睋榻B，活動為期2天，設有開幕式+主旨論壇+12個平行論壇三大環節，共計1500余人參會，入住7家酒店，大會線上直播觀看量高達147萬?！坝纱丝梢?，雖然國內疫情的情況比較嚴峻，但是大家對于會議活動的熱情依然不減。只要在符合疫情政策的前提下舉辦了，會議活動效果還是相當可喜的。會展業本身就是服務業，提高參會人員的滿意度首先要提升服務，優化接待服務流程，細化吃、住、行各個方面的工作內容，讓參會人員有賓至如歸的感覺?！彼f。

凌鵬鵬認為，2023年的辦會環境大概率是長期向好的發展趨勢?！白?022年底以來，有序放寬的疫情防控政策大大減小了企業跨區辦會、觀眾跨區參會的阻力，原本延期的會議項目將會快速重啟，新的會議項目即將迎來更好的機遇?！绷棂i鵬表示，2023年勢必會迎來會展活動的全面放開。